Perché Google Maps è fondamentale
Quando un turista cerca "agriturismo Modena" o "olio extravergine vicino a me", dove cerca? Su Google. E Google mostra la mappa con le attività.
Se non ci sei, o ci sei ma con informazioni sbagliate, quel cliente va dal concorrente.
La buona notizia? Google My Business è completamente gratuito. La cattiva? Molti non lo usano bene.
Come creare/rivendicare la scheda
Se non hai ancora una scheda:
- Vai su business.google.com
- Clicca "Gestisci ora"
- Inserisci nome e indirizzo dell'azienda
- Verifica (Google manda una cartolina con un codice)
Se la scheda esiste già (creata automaticamente):
- Cercati su Google Maps
- Clicca "Rivendica questa attività"
- Segui la procedura di verifica
Una volta verificata, la scheda è tua e puoi modificarla.
Le informazioni base (falle giuste)
Sembra banale, ma molti sbagliano le basi:
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Nome: Usa il nome reale dell'azienda, non keyword stuffing. ✅ "Agriturismo Il Poggio" ❌ "Agriturismo Il Poggio - Miglior Agriturismo Modena Economico"
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Categoria: Scegli quella giusta. "Agriturismo" o "Azienda agricola" o "Fattoria didattica".
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Indirizzo: Preciso, con indicazioni se sei fuori dal paese.
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Telefono: Quello che rispondi sempre.
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Sito web: Il tuo sito (non la pagina Booking!).
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Orari: Aggiornati. Se chiudi a Gennaio, segnalo.
Le foto fanno la differenza
Google lo dice chiaro: le attività con foto ricevono il 42% in più di richieste di indicazioni stradali.
Cosa fotografare:
- Esterno dell'agriturismo (come vi trovano)
- Camere e spazi comuni
- I prodotti (olio, vino, formaggi)
- La campagna circostante
- Il momento della raccolta o della produzione
- Piatti tipici (se fate ristorazione)
Qualità > Quantità. Meglio 15 foto belle che 50 brutte. Scopri come fare foto che vendono →
I post su Google (sì, esistono)
Pochi lo sanno: puoi pubblicare post direttamente sulla scheda Google.
Usa i post per:
- Annunciare eventi (vendemmia, degustazioni)
- Promuovere offerte stagionali
- Mostrare novità (nuovo prodotto, nuova camera)
I post scadono dopo 7 giorni, quindi tienili aggiornati. È un modo per sembrare vivo e attivo.
Le recensioni: il fattore decisivo
Quando due agriturismi sembrano simili, cosa guarda il cliente? Le stelle e le recensioni.
Come ottenere più recensioni:
- Dopo il checkout, manda un messaggio con il link diretto.
- Chiedi gentilmente: "Se vi siete trovati bene, una recensione ci aiuta tanto."
- Rendi facile: crea un QR code da mostrare in reception.
Come rispondere:
- Alle positive: ringrazia, sii personale.
- Alle negative: rispondi con calma, scusati se c'è stato un problema, offri una soluzione.
Approfondisci la gestione recensioni →
Le domande e risposte
Su Google, chiunque può fare domande sulla tua attività. E chiunque può rispondere (anche i concorrenti!).
Controlla regolarmente e rispondi tu per primo. Domande tipiche:
- "Accettate animali?"
- "C'è la piscina?"
- "Si può comprare l'olio senza soggiornare?"
Rispondi in modo chiaro e completo.
Monitora le statistiche
Google ti dà dati preziosi:
- Quante persone hanno visto la scheda
- Quante hanno chiesto indicazioni
- Quante hanno chiamato
- Quali foto vedono di più
Usa questi dati per capire cosa funziona e cosa migliorare.